Oana, e simplu: nu te ruga de el, ci impune-i să vină când doreşti. Este pur şi simplu nesimţire când refuză să comunice.
Mi-am adus aminte că acum un an aşteptam un colet prin cei de la GLS şi mi-a zis că el nu poate să revină mai târziu cu coletul pentru că au sediul într-o localitate apropiată oraşului unde locuiesc. Mă rog, l-am înţeles şi am apreciat că m-a sunat înainte. Am pus pe altcineva să îmi ridice coletul şi am scăpat de el 
.
Au impresia că suntem sclavi, că trebuie să îi aştepăm şi să stăm legaţi de clanţa uşii până vin ei. Trăim în 2013 şi avem atâta tehnologie şi totuşi ei refuză să o folosească. Ce te costă să te înţelegi cu clientul?