Of, of, of! Că asta-mi vine să spun când aud de astfel de cazuri.
Sfatul meu este să dai comanda online la ei -- http://www.fancourier.ro/tools/comanda-online/ -- specifici un interval orar (să fie maxim de 2 -- 3 ore) la observaţii (ştiu că înainte aveau o rubrică specială pentru ora de ridicare a coletelor, dar nu o mai văd acum). Dacă individu’ nu se prezintă atunci, faci reclamaţie la sediul central şi te cerţi cu persoana care îţi răspunde (ca să se mobilizeze), iar când vine să ridice coletele îl săpuneşti şi pe curier. Eu zic să termini cu vorba bună şi să te iei de nesimţitul ăla de curier.
Eu am mai făcut reclamaţii şi chiar s-a lăsat cu tăiat ore din program sau curierul a pus osul la treabă. E drept, cu cei de la Fan Courier e ca şi cum ai sta de vorbă cu pereţii. Să te iei de el şi nu-ţi mai compromite ziua pentru el.
0 
0