Bun simț sa lași bacșiș? Asta numai în România se mai vede.
Am ajuns pe acest blog tocmai pt ca am mari probleme cu un agent de la Fan. Am lucrat cu toate firmele de curierat si cu zeci de agenți, nu am lăsat bacșiș niciodată si nu am avut probleme cu nici unul dintre ei. Dimpotrivă câțiva mi-au devenit și prieteni.
Pai dacă lăsam bacșiș la tot omul unde ajungem?
50 de bani sunt bani. Eu muncesc de îmi sar capacele pentru fiecare leu pe care il fac. Am o firma mica cu 4 angajați. Si noi suntem puși in postura de a primi bacșiș, dar asta a fost a doua regula din firma mea: nu luam bacșiș!
Angajații mei iau salar pentru munca lor, clientul este obligat sa-mi plătească mie serviciul, iar eu sunt obligata sa imi plătesc angajații. Angajații mei sunt bărbați in toată firea care muncesc pentru salariul lor si nu stau cu mana întinsa pentru un bacșiș. Este regula de aur: cine a luat bacșiș de la client a zburat din firma a doua zi!
Daca angajatul isi face treaba doar atunci când exista perspectiva unui bacșiș, atunci eu pentru ce ii dau salar? El trebuie sa isi faca treaba profesionist pentru salariul pe care il primește.
Si acum sa fim serios nu trebuie sa fi geniu ca sa suni clientul înainte sa te prezinți la ușa lui. In primul rand mi se pare ca isi face lui un serviciu dacă ma suna ca sa fiu acasă. dacă nu trebuie sa se întoarcă, chiar si peste o săptămâna, mie trebuie sa imi fie livrat coletul.
Oricum va spun este primul agent cu care am probleme. Si am descoperit aici ca problema poate fi faptul ca nu ii dau bacșiș. Nu mi-a trecut prin cap.
Eu bacșiș NU ii dau, dar o sa trimit reclamații pe email si o sa sun la ei zilnic sa ma plâng de agentul acesta pana ori e dat afara ori isi schimba atitudinea. Nu vreau sa schimb firma pentru un angajat. dacă nu se conformează sa plece el la alta firma, de ce sa plec eu?
Știți ce mi-a zis azi când l-am întrebat ce problema are cu noi de nu ne livrează produsele? A zis ca noi avem o problema cu el, ca suntem singurii care ne plângem ![laughing]()
))
0 
0
. Se vede că încă vrei să fii corect şi din prisma faptului că le ceri buletinul. Mie nimeni nu îmi solicită buletinul, nici când primesc colete şi nici când trimit, ci doar mi se cere să spun CNP sau seria şi numărul.
))